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无线固话的功能有哪些

2018-01-08 18次浏览 分类:常见问题 作者:郑州无线固话办理中心

  问:无线固话有什么功能?

  答:1、无需布线,移动方便:省去电话布线的烦恼,采用中国移动信号,北京市内有移动信号的地方都可使用;实现了移动办公,企业将摆脱因办公地点变动而更换电话号码的烦恼。

  2、分机互转,互打免费:对外统一企业号码,提升企业形象。实现中继线的功能,可多人同时接打,永不占线。北京市内跨区域的分机互转,互打免费,成功实现移动办公。


  3、IVR语音导航:企业无线固话机具有呼叫中心功能的多级分组企业彩铃设置,企业可根据自己的需求设置个性化的彩铃,提升企业的形象。而且可以分别设置上、下班时间,让您轻松管理,更好的为客户服务。

  4、全程录音:工作的态度,沟通的方式,及时掌握和纠正,助您的企业快速腾飞。

  ①办公电话:节约话费开支,防止私事电话。公司决策层监察企业电话的总体运作,全面考察企业人员的工作能力与业务水平,迅速发现和杜绝损害企业利益行为。

  ②销售热线:有效防止碰单,持久统一的客户管理体系,全面考核员工,大幅提高公司效益;监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。

  ③售后服务电话:标准的、一致的客户服务,提升企业形象,提高用户满意度,防止纠纷;业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可有针对性培训业务人员的业务技能。

  ④可以为一些特殊场合提供证据,作为有效的法律依据。

  5、共享账户:统一总机号内的各个分机共享月最低消费,有效的避免了因有的电话多打,有的电话少打造成的浪费,为企业节省成本。

  6、详单查询:可随时随地查看通话记录,账户余额,让企业的每一笔消费都清清楚楚,明明白白。

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